よくある質問

Q.託児所を利用するにはどうしたらいいですか？
A.ご利用日の一週間前までに、以下の手順で事前登録をお願いします。

1.電話予約
　ご利用前に必ずお電話または、公式LINEにてご来所のご予約をお願いします。

2.必要書類のご準備
　以下の書類をご持参ください。
　・ご印鑑
　・お子様の母子手帳
　・お子様の健康保険証、医療受給者証
　・保護者の方の証明書（健康保険証または免許証）

3.ご来所
　ご予約いただいた日時にお子様と一緒にご来所ください。

4.登録手続き
　必要書類に基づき、登録手続きを行います。

5.利用開始
　登録手続き完了後、ご利用いただけます。

　注意事項
　　　ご利用前に必ずご登録が必要です。
　　　キャンセル料が発生する場合がありますので、施設の規定をご確認ください。

Q.予約について教えてください。
A.登録手続き完了後、契約頂いてからのご予約となります。

また、定員がいっぱいになってしまう日もございますので、ご利用したい日の1週間程度前ににお電話、公式LINE等にてご予約をお願いいたします。
また、当日の保育はお断りさせていただいております。

Q.見学を希望したいのですがどうしたらいいですか？
A.ご見学は随時受け付けております。

しかし、託児所の行事等などもございますので、当日のご見学はお断りをさせていただいております。
事前にお電話をしていただいてから、ご見学のご予約希望日時をお聞かせください。